南丁孝文化    南丁人的行为准则

南丁公司倡导每一位南丁伙伴孝敬父母，更特别倡导“天下老人，共敬同帮”的《新二十四孝》孝道理念，把孝道文化践行到“视顾客为亲人，视亲人为贵人”的顾客服务中。

南丁孝道践行管理规定（员工部分）

1、云课堂学习

通过南丁APP云课堂进行孝道学习主题推送（主题包括但不限于孝道音频/视频、孝道故事、孝道歌曲、孝道散文等），并由直接领导进行学习考评。由公司指定负责人进行考评检查并公布检查结果，表彰先进，督促后进，激励伙伴积极学习。

2、孝道学习

将全员分成多个学习小组，每个小组指定专人负责建立互助学习微信群，并邀请各小组成员的父母进群，共同参与孝道学习与分享。定期在群内发布孝道文化分享主题或文章，由专人负责对组员进行孝道学习督促与管理。根据小组分享情况，不定期选出“优秀学习小组”及“孝道学习家庭”。

3、生日祝福

凡南丁伙伴父母生日，由公司指定负责人提前给伙伴父母邮寄生日礼品；并在其生日当天，致电伙伴父母表示祝福。

伙伴陪伴父母过生日后，将与父母共度生日的照片交到公司，并在月度孝文化分享会上进行分享，推广南丁孝道文化。

4、孝道拜访

不定期委派公司高层领导（经理及以上）代表公司拜访伙伴父母，了解伙伴孝道践行情况，督促伙伴将南丁孝道落到实处；并关心伙伴父母生活境况及身心健康，感恩他们对伙伴工作、家庭及个人成长无私的帮助与支持。

5、孝心生日假

凡父母生日，伙伴均可享受一天的孝心生日假，陪伴父母共度生日，践行孝道。

6、孝心旅游假

凡工作/合作满1年以上的伙伴或南丁合伙人，每年可享受带薪旅游陪伴假（7天，含周末、节假日），陪伴父母外出游览，共享天伦之乐。

7、孝心津贴

每半年度累计一次伙伴孝心积分（每半年度评选一次），根据此半年度伙伴孝心积分的高低进行排位，得分前10—30位，可获得孝心工资（具体评选人数，以公司通知为准）。孝心工资发放周期为半年。根据孝善得分高低，孝心工资分别为200元—400元不等。

8、孝心礼品

凡在南丁工作/合作满1年以上的伙伴或南丁合伙人，每年可享受公司特别赠送给父母的价值约2000元的孝心礼品。

南丁孝道践行管理规定（顾客部分）

1、孝道践行周   

各服务中心每月将设置南丁孝道践行周，义务为顾客提供孝道服务，孝道服务主题包括但不限于修剪指甲服务、泡脚服务等。   

2、监测服务

针对顾客人群特点（年龄大、血糖血压不稳定等），义务为顾客提供测血糖血压服务，还免费发放血糖仪及试纸等。

3、顾客生日会

每月举办顾客生日PARTY，邀请当月过生日的顾客参与，享受南丁不一样的孝道关怀（如寿碗、寿面、围巾等）。针对过整寿、夫妻寿星等特殊顾客，南丁还特别为其准备生日礼物。

4、陪诊服务

陪同有需要的顾客（子女不在身边、失独等情况较特殊的老人）到医院就诊，为顾客预约挂号、排队候诊、缴费拿药等服务。

5、会员拜访

由公司委派高层领导，不定期上门拜访特殊家庭顾客（孤寡、残疾、退伍或家庭特别和睦、对社会有突出贡献的老人），关心顾客生活和身体境况。

南丁孝道践行管理规定（其他）

1、孝道文化专题推广活动

举办大型孝道文化专题推广活动，如邀请全国或者重庆市知名中华传统文化的学者开展孝道文化讲座，或孝道文化文艺演出、孝子评比等大型活动，推广中华孝道文化。

2、孝道公益活动

组织伙伴及南丁健康服务大队志愿者共同参与公益活动，关爱有需要的老人。如到养老院或者福利机构做义工，关爱贫困老人等。

3、孝道主题活动

逢重大节假日（如国庆、春节假期）等，开展孝道主题活动（活动主题包括但不限于为父母做家务、泡脚按摩、陪父母看电影等），鼓励伙伴陪伴父母，践行孝道。

4、孝道文化践行者选拔

结合伙伴工作及孝敬父母的表现，选拔事迹突出者为“南丁孝道文化践行者”，录制个人专题片，供伙伴学习；并对入选者进行表彰。

5、孝道文化专刊

编辑刊发南丁孝道文化专刊，报道孝道先进人物及事迹，推广南丁孝道文化。